Cómo Pipefy e IBM aprovechan el panorama digital con soluciones low-code

Una sola herramienta no puede permitir la transformación digital. Los profesionales que actualmente trabajan en operaciones comerciales o tecnológicas están rodeados de diferentes caminos que conducen a la transformación digital. Desde RPA hasta BPA, desde automatización de tareas y procesos hasta BPM, cada uno promete ser la solución a todos los problemas en este entorno digital.

Hay varias formas de navegar esta transformación digital. Pero para emprender una transformación digital integral, las empresas necesitan contar con herramientas que se complementen entre sí. existir Parte 1 de una serie de seminarios web de Pipefy Discuta los costos y beneficios reales de las soluciones low-code con los oradores de SoftBank.

En la segunda parte de la serie de seminarios web de código bajo de Pipefy, Guilherme Novaes (Director de Ecosistema, IBM Brasil) y Adolfo Chandeck (Gerente de Alianzas Estratégicas en Pipefy) Puentes entre varias herramientas de transformación digital y debates Descubra cómo las soluciones low-code complementan las iniciativas de automatización .

A continuación, describimos brevemente la discusión, sus lecciones clave, una breve historia de la colaboración de IBM y Pipefy y las predicciones para el futuro a corto plazo del espacio tecnológico.

Revise la primera parte de la serie de seminarios web de código bajo, con Carlos Cima, Vicepresidente de Tecnología, SoftBank Group International y Ananth Avva, presidente y director de operaciones de Pipefy - Descubra por qué las soluciones low-code son la clave para la transformación digital Vea el seminario web: El futuro de la TI es el código bajo

Cómo IBM y Pipefy se asocian para escalar la automatización y acelerar la transformación digital

2021, Pipefy se unió El programa de innovación abierta de IBM, IBM Open Ventures, para ayudar a las empresas emergentes a madurar y escalar en Brasil.

“Cuando lanzamos el programa, nos dimos cuenta de que había brechas en algunos aspectos de la transformación digital y algunas empresas realmente estaban avanzando para llenar esas brechas”, dijo Novaes. Para brindar el máximo valor a los clientes de IBM, el equipo de Novaes buscó una solución y encontró Pipefy.

Una vez que el equipo comenzó a comprender las capacidades de Pipefy y su posicionamiento como proveedor de bajo código de automatización y orquestación de procesos, quedó claro cómo aprovechar la herramienta.

“Notamos algunas sinergias que podrían agregar diferentes aspectos y cualidades a nuestros clientes”, continuó Novaes. "Somos muy fuertes en TI, pero el lado comercial debe ser más fácil y simple. Entonces, cuando observamos lo que Pipefy puede ofrecer a nuestros clientes, vemos una sinergia: IBM con TI y Pipefy en el lado comercial. Cuando conectamos los puntos, podemos idear soluciones más amplias que garanticen que la aceleración del negocio no se vea ralentizada por las limitaciones de los procesos o los desafíos que enfrenta TI todos los días”.

A través del programa IBM Open Ventures, que brinda soporte comercial y técnico a los ecosistemas empresariales locales, la startup global que gestiona los flujos de trabajo y los procesos empresariales podrá facilitar la transformación digital a gran escala.

Con la ayuda de la plataforma Pipefy, los clientes de IBM ahora pueden reducir el tiempo de implementación de meses a días a un costo menor. "Pipefy tiene el mismo ADN desde el punto de vista de la seguridad y la forma en que brindamos soluciones", dijo Novaes. "Combinamos diferentes tecnologías y brindamos una solución completa para el consumidor".

“Nos complementamos y trabajamos juntos”, agrega Chandeck. "Tenemos nuestras fortalezas e IBM tiene muchas otras fortalezas en áreas como el análisis de IA y el aprendizaje automático. Por lo tanto, simplemente nos estamos uniendo a ese ecosistema y trabajando juntos para crear un producto con más sinergia".

Adoptar herramientas de código bajo: cambiar la compra y crear mentalidades

escala. velocidad. acelerar. Antes de marzo de 2023, estos factores ya son importantes, pero no los más importantes. Después de eso, priorizar estos elementos se convierte en una cuestión de supervivencia.

"En una empresa de TI, a veces se necesita mucho tiempo e inversión para construir algo desde cero, de adentro hacia afuera", dijo Novaes. "Entonces, cuando fusionamos BPA de Pipefy con las herramientas de automatización de IBM, comenzamos a tener una conversación diferente con nuestros clientes porque ya no se trataba solo de resolver problemas".

"Pipefy e IBM querían proporcionar herramientas que respaldaran a los usuarios finales", dijo Chandeck. "Si proporciona una plataforma que puede crear aplicaciones que no requieren un amplio conocimiento del lenguaje de programación, entonces puede empoderar más a los usuarios finales. Luego, agregue las capacidades de IBM y, al conectar Pipefy, podemos crear estos elegantes e impresionantes Soluciones impresionantes que encarnan una gran inteligencia".

¿Cuál es la diferencia entre BPA y RPA? Encuentre la mejor opción para su negocio entender más

¿Por qué son importantes las soluciones de "Band-Aid" que evitan procesos?

En el entorno digital actual, los enfoques automatizados en silos ya no funcionan, al igual que las soluciones de "curitas" para solucionar rápida y temporalmente un solo problema.

"Con la tremenda aceleración de la transformación en los últimos años, algunas empresas han creado sistemas de código abierto que resuelven problemas que realmente funcionan bien", dijo Novaes. "Pero cuando llega al nivel empresarial, necesita herramientas más potentes y flexibles".

Ante la infinidad de soluciones disponibles para los usuarios hoy en día (desde BPA hasta RPA , incluido BPM, etc.), las empresas deben adoptar un enfoque holístico para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente, en lugar de crear soluciones de "curita" que resuelvan un solo problema. pregunta. Para lograr esto, Chandeck recomienda dar un paso atrás, analizar lo que está tratando de automatizar y pensar por qué lo está haciendo.

"Tienes que poder medirlo", dijo Chandeck. "Cuando tengas BPM Cuando se trata de la columna vertebral de BPA, puede ver el sistema como un todo. Nadie quiere automatizar un mal proceso. Esto no conducirá a buenos resultados al final. "

El entorno digital actual: el siguiente paso en la automatización

Gartner estima que hasta 2025, se espera que aumente la dependencia de consultores externos a medida que se amplía la brecha entre las ambiciones de una organización y sus recursos y capacidades internas.

A medida que las empresas se embarcan en un viaje de transformación digital, se requerirán varias soluciones para organizar y alinear los procesos para permitir esta transformación. El punto de partida de este camino es transformar el uso de la automatización de una ventaja rápida a una solución holística que sea mutuamente beneficiosa para los diferentes equipos, incluido el de TI.

"Hay rumores e ideas pesimistas sobre la automatización, pero la realidad es completamente diferente", dijo Novas. "Lo que sucede es que se requieren nuevas capacidades y habilidades, y la combinación de humanos e IA se está volviendo cada vez más poderosa".

"Hoy estamos hablando de automatización de procesos comerciales, pero en realidad se trata de automatización inteligente de procesos comerciales", agregó Chandeck. "Una vez que el proceso es lo suficientemente inteligente como para adaptarse a los cambios del entorno y se puede ejecutar sin intervención humana, nuestro proceso puede proporcionar una mayor eficiencia".

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