Cómo construir una estrategia de BPM de código bajo

Probablemente haya oído hablar de los programas de código bajo, y tal vez incluso haya discutido con su equipo cómo y cuándo crear una estrategia de gestión de procesos comerciales (BPM) de código bajo. Con tanta información sobre código bajo en estos días, a veces no está claro si estas herramientas complementan o compiten con los sistemas BPM más tradicionales.

Si esto le suena familiar, ha venido al lugar correcto. En este artículo, intentaremos arrojar luz sobre la tecnología de código bajo y cómo afecta su estrategia de BPM.

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¿Qué es el BPM de código bajo?

Esta pregunta es una especie de broma. Esto se debe a que "low-code" y "BPM" son dos cosas diferentes, aunque muchas empresas confían en ambas para lograr sus objetivos de gestión de procesos. Primero dividamos esta expresión en dos partes y veamos cada parte por separado.

código bajo

Low-code se refiere a cualquier programa diseñado para minimizar la cantidad de programación requerida para su implementación o uso. Cuando una plataforma se describe como de "código bajo", las personas generalmente quieren decir que los usuarios finales (es decir, los equipos comerciales) pueden usar sus funciones sin la necesidad de un lenguaje de programación. En su lugar, proporcionan una interfaz visual, generalmente un menú con opciones de hacer clic y arrastrar, para desarrollar e implementar soluciones.

Cuando hable de código bajo, tenga en cuenta lo siguiente:

• Los programas de código bajo brindan a los usuarios comerciales un entorno seguro y controlado para crear soluciones digitales a sus problemas mediante una interfaz visual.
• Los programas de código bajo se pueden usar para crear aplicaciones o para modelar y automatizar procesos y flujos de trabajo.
• Low-code se integra con los sistemas existentes para mejorar su funcionalidad, no para reemplazarlos.

Los programas de código bajo requieren algún soporte de programación de TI, pero generalmente no requieren este conocimiento de los usuarios comerciales.

Las funciones de código bajo son importantes por dos razones. En primer lugar, mejoran la alineación entre el negocio y los equipos de TI. Esto sucede de la siguiente manera:

• El equipo de TI analiza e implementa la plataforma de código bajo, asegurándose de que cumple con los requisitos de cumplimiento y seguridad de la empresa, y se integra con otros sistemas que utiliza la empresa.
• Una vez que TI determina que la herramienta de código bajo es segura de usar, le da luz verde al equipo comercial, que luego puede comenzar a usarla para resolver sus problemas.

Esto proporciona a las empresas un entorno seguro para desarrollar e iniciar soluciones (o crear procesos) a los problemas que enfrentan, y pueden hacerlo sin ningún conocimiento de programación. Esto significa que los equipos comerciales conservan su agilidad sin tener que esperar a que los desarrolladores codifiquen soluciones desde cero o actualicen los procesos existentes. Como resultado, el equipo pudo resolver muchos de sus problemas en tiempo real.

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Las plataformas de código bajo también tienen otras ventajas. Para los equipos comerciales, el código bajo les permite incorporar los comentarios de los clientes, la actividad de la competencia y los cambios del mercado en su ciclo de desarrollo. Y debido a que el código bajo acelera estos ciclos, significa que la información siempre se actualiza con cada nueva versión del proceso.

Además de esto, el código bajo reduce la carga de trabajo del equipo de TI. Libera a estos equipos de sus trabajos pendientes y les permite desempeñar el papel de co-creadores junto con el equipo comercial. De esa forma, los profesionales de TI tienen más tiempo para concentrarse en la seguridad y crear soluciones a problemas que solo se pueden resolver con código.

En resumen, es código bajo. Ahora veamos la parte de BPM.

Gestión de Procesos de Negocio (BPM)

Pocos términos son tan confusos o llenos de diferentes significados como "gestión de procesos de negocio". Hay varias razones para esto. Primero, "BPM" ha sido durante mucho tiempo un tema candente, y el acrónimo se ha utilizado de diferentes maneras en diferentes momentos, por diferentes personas y por diferentes personas. Además, BPM a veces se considera una técnica o una solución, pero es más apropiado pensar en él como un método o una disciplina.

En pocas palabras, BPM es una estrategia amplia y compleja para identificar, optimizar y monitorear los procesos de una organización. Las herramientas BPM ayudan a las empresas a alcanzar los objetivos de su estrategia BPM. Estas son algunas de las estrategias que componen una estrategia BPM:

• identificación del proceso
• mapeo de procesos
• Modelado de procesos
• Optimización de Procesos
• Automatización de procesos
• Coreografía de proceso

Puede encontrarlo en nuestra guía completa de BPM Obtenga más información sobre este tema.

Low-code vs. BPM: ¿Cuál es mejor para mí?

Esta pregunta es otra broma.

La razón es que el código bajo y BPM no son antagónicos ni mutuamente excluyentes. programa de código bajo apoyo Las estrategias de BPM facilitan que los equipos organicen y optimicen los procesos. Nada de esto se suma a la acumulación en el equipo de TI.

Para la mayoría de las empresas, la mejor manera de incorporar capacidades de código bajo en su estrategia BPM es utilizar un programa de automatización de procesos comerciales (BPA) de código bajo.

¿Cómo afecta el código bajo a la estrategia de BPM?

Low-code impacta directamente en las estrategias de BPM de tres maneras:

1. Acelerar la optimización de procesos. Al brindar a los equipos de negocios las herramientas para resolver sus propios problemas, el código bajo puede conducir a ciclos de desarrollo más rápidos e incrementales. Estos equipos ya no tendrán que esperar a que TI modifique o automatice sus procesos, y sus usuarios podrán actualizar rápidamente los flujos de trabajo en respuesta a los comentarios de los clientes o la actividad de la competencia.
2. Agilice la estandarización de procesos. Las inconsistencias de los procesos dificultan el cumplimiento de los requisitos de seguridad o la orquestación de procesos. Low-code ayuda a garantizar que todos los procesos estén organizados, digitalizados e integrados en las actividades generales de la empresa.
3. Libere recursos de desarrolladores y de TI. Low-code reduce los atrasos de TI y libera a los equipos de la obligación de realizar todos los cambios en todos los procesos de la empresa. Como tal, la tecnología permite a los desarrolladores y otros profesionales de TI centrar su tiempo y atención en otras tareas, como la innovación digital o la seguridad.

¿Cuáles son los beneficios del código bajo para BPM?

Además de tener un mayor impacto en las estrategias de BPM, el código bajo trae varias ventajas comerciales. Independientemente de la división o división de la empresa, existen cuatro beneficios generales:

reducir el riesgo	La automatización de código bajo estandariza los procesos, aumenta la visibilidad y el control sobre ellos, y facilita el mantenimiento de los requisitos de seguridad. Las reglas y la lógica condicional reducen las tasas de error y eliminan la pérdida de información.
Mejorar la experiencia del usuario	La automatización de código bajo se integra con los sistemas que las empresas ya utilizan para brindar una experiencia de usuario completa. En lugar de pasar por varias aplicaciones, una plataforma de automatización de código bajo proporciona una interfaz unificada donde la gestión de datos y la comunicación entre sistemas se realiza automáticamente.
Mejorar la eficiencia	código bajo automatización El impacto en la eficiencia del proceso es enorme. Los equipos comerciales pueden automatizar tareas y flujos de trabajo por su cuenta. Como resultado, los procesos que alguna vez se basaron en hojas de cálculo y correos electrónicos, los enemigos proverbiales de la expansión comercial, se han digitalizado y acelerado.
Automatice el proceso de cola larga	Los procesos y flujos de trabajo que no son fundamentales para el negocio se pueden administrar fácilmente mediante la automatización de código bajo. La adaptabilidad de la tecnología la hace ideal para abordar procesos y flujos de trabajo específicos o únicos.

¿Cómo crear una estrategia BPM low-code?

Cualquier iniciativa de BPM puede agregar herramientas de código bajo de beneficio . Esto se debe a que el propósito del código bajo es cerrar la brecha entre las personas que entienden el proceso y las personas responsables de administrar el proceso. Recurra a personas de primera línea para crear mejores procesos: así es como código bajo De qué se trata la plataforma .

Una de las herramientas más versátiles que cualquier empresa puede utilizar para implementar su estrategia BPM es el BPA de código bajo (también conocido como automatización de código bajo). El BPA de código bajo representa la mejor seguridad y puede adaptarse a cualquier proceso, departamento o flujo de trabajo. La tecnología también se integra con ERP, IPaaS y otras soluciones verticales que las empresas ya utilizan.

Los programas de automatización de código bajo brindan a cualquier usuario con los permisos apropiados la capacidad de modelar, construir, automatizar y monitorear su proceso o flujo de trabajo, una ganancia de calidad acorde con la conducción de una estrategia ágil de BPM.

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