La guía completa para la incorporación de nuevos empleados

El primer día de un nuevo trabajo puede ser una experiencia desalentadora tanto para los nuevos empleados como para los colegas encargados de integrar a los nuevos empleados en el equipo.

La incorporación de nuevos empleados es fundamental para fomentar el compromiso, la retención y la productividad de los empleados. Por lo tanto, establecer procesos claros para Guiar a todos los miembros del equipo durante esta fase es fundamental.

Como resultado, un proceso de incorporación exitoso puede tardar meses en completarse, pero al utilizar estrategias automatizadas Recursos humanos Podría ser una experiencia positiva para el gerente.

Índice
  1. ¿Qué es la incorporación de empleados?
  2. ¿Cuál es la importancia del proceso de incorporación de empleados?
  3. ¿Cómo llevar a cabo una capacitación de incorporación efectiva desde cero?
  4. ¿Cómo se implementa el proceso de onboarding?
    1. ¿Qué hacer en tu primer día de trabajo?
    2. ¿Qué hacer en los primeros meses de integración de los empleados?
    3. El empleado se une por un año
  5. Prácticas recomendadas para la incorporación de nuevos empleados
    1. Recomendar un mentor
    2. Invertir en la marca del empleador
    3. apostando por la inclusión
    4. Proporcionar canales de conocimiento
    5. Automatice el proceso de incorporación de empleados
  6. Herramienta de incorporación de empleados

¿Qué es la incorporación de empleados?

La incorporación de empleados es el proceso de garantizar que los nuevos empleados reciban la información, el conocimiento, las herramientas y los recursos que necesitan para integrarse con éxito en una organización.

Las nuevas contrataciones necesitan información específica sobre sus roles diarios, incluidas las expectativas de desempeño y los recursos disponibles. También necesitan comprender la cultura de la organización, la estructura de liderazgo y las relaciones que deben construir dentro de la empresa.

En este sentido, muchas empresas confunden orientación de empleados con onboarding, pero ten en cuenta: Ellos no son los mismos. La incorporación de empleados generalmente cubre los procesos administrativos y la planificación de los empleados, que solo forman parte de la experiencia general de incorporación.

Ilustración con elementos geométricos. De izquierda a derecha, hay un icono violeta dentro de un cuadrado, un icono violeta me gusta dentro de un círculo, un icono de gráfico violeta dentro de un cuadrado, un icono de tarjeta de crédito violeta dentro de un círculo, una computadora violeta dentro de un cuadrado, un icono violeta trofeo dentro de un círculo y un cuadrado dentro Hay círculos morados.

¿Cuál es la importancia del proceso de incorporación de empleados?

Un programa efectivo de incorporación e incorporación de empleados beneficia tanto a la empresa como a sus empleados.

  • Para companias: Cuanto más rápido los nuevos empleados se vuelvan competentes en sus trabajos, mejor será su negocio. La incorporación exitosa ayuda a aumentar el compromiso de los empleados y aumenta la retención de empleados en un 82 %. Invertir en nuevas contrataciones y su rápida incorporación también puede aumentar la productividad, lo que genera mejores resultados y valor a largo plazo.
  • Para empleados: A través de un completo programa de incorporación, Los empleados pueden tener éxito rápidamente y puede hacer cola para promociones y nuevas oportunidades más rápido de lo esperado.

Por otro lado, mal de las experiencias de incorporación pueden tener efectos negativos y duraderos. Por ejemplo, si un nuevo empleado no comprende completamente las expectativas y responsabilidades asignadas, es posible que no pueda completar las tareas según lo requerido.

Esto puede conducir fácilmente a una pérdida de confianza entre colegas y gerentes y limitar las oportunidades de carrera en los años venideros.

Ilustración con elementos geométricos. De izquierda a derecha, hay un icono de papel morado dentro de un cuadrado, un icono de comentarios morado dentro de un cuadrado, un icono de papel confirmado morado dentro de un cuadrado y un círculo morado dentro del cuadrado.

¿Cómo llevar a cabo una capacitación de incorporación efectiva desde cero?

La incorporación de empleados no es un evento de una sola vez como la orientación que vimos anteriormente; más bien, es un proceso continuo.

Si bien el primer día de un empleado es importante, un programa de incorporación efectivo debe comenzar poco después de aceptar una oferta de trabajo y puede durar más de un año, según la complejidad del puesto.

Incorporación del personal de diseño La planificación es algo más que implementar políticas de gestión. Tiene que integrar al individuo en la cultura de la empresa. por lo tanto, Algunas cuestiones estratégicas a considerar al diseñar un proyecto incluyen:

  • ¿Cuál es el objetivo general?
  • ¿Qué partes interesadas deberían participar?
  • ¿Qué información y materiales necesitan los empleados?
  • ¿Cuánto debe durar el programa?
  • ¿Cuál es el siguiente paso después de que termine el programa?
  • ¿Quién puede incluir la solicitud de comentarios de los empleados o la identificación de mejoras adicionales en el proceso de incorporación?
  • ¿Qué partes del proceso se pueden automatizar?

Ilustración con elementos geométricos rectangulares. Incorporación se muestra en la esquina superior derecha y Incorporación de empleados se muestra en la esquina inferior izquierda.

¿Cómo se implementa el proceso de onboarding?

Prepararse para el primer día de trabajo de un empleado es tan importante como el día mismo. Comience a interactuar con otros miembros del equipo desde el principio. Algunos empleados pueden sentirse amenazados por los nuevos miembros del equipo, así que asegúrese de aclarar las funciones y responsabilidades, y vea la contratación como una oportunidad emocionante para todo el equipo. Recuerde: crear un entorno atractivo para los nuevos empleados es un largo camino.

Siguiendo esta lógica, el liderazgo hasta el primer día también es fundamental para las nuevas contrataciones. Puede utilizar este tiempo para familiarizar a los nuevos empleados con la organización y generar expectativas.

¿Qué hacer en tu primer día de trabajo?

El primer día de un nuevo trabajo prepara el escenario para todo lo que sigue. Una cálida bienvenida junto con un primer día bien coordinado puede contribuir en gran medida a reducir la ansiedad de los nuevos empleados.

además, Brindar una excelente experiencia de incorporación guiará a los nuevos empleados hacia el éxito y creará una primera impresión positiva y duradera..

lista de verificación del primer día

  1. Organice un espacio de trabajo con suministros y equipos. Si el lugar de trabajo o el individuo tiene un gafete, tenga todo listo con anticipación.
  2. Envíe un correo electrónico a la oficina o departamento para notificar a las nuevas contrataciones y pídales a sus colegas que pasen a saludarlos.
  3. Programe una reunión con Recursos Humanos para completar los formularios requeridos, obtener manuales para empleados y aprender cómo solicitar planes de beneficios para empleados.
  4. Proporcione organigramas departamentales o de toda la empresa para ayudar a los nuevos miembros del equipo a navegar entre las áreas de la organización.
  5. Proporciona acceso a un directorio de empresas con nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
  6. Asigne a un profesional para que conozca a los nuevos empleados a medida que llegan, los guíe al lugar de trabajo y responda preguntas durante el día.
  7. Programar e iniciar todos los programas de capacitación necesarios para los empleados.
  8. Programe una reunión con el gerente del nuevo empleado para revisar las responsabilidades del trabajo y designar los proyectos iniciales.

En el lado izquierdo de la imagen hay dos rectángulos verticales, uno dentro del otro. Dentro del rectángulo más grande, aparece Incorporación de empleados en la parte superior, y dentro del rectángulo más pequeño, Reclutamiento, Documentación, Equipo, Bienvenida e Incorporación completa. En el lado derecho de la imagen hay un rectángulo horizontal más pequeño con Gerente de Recursos Humanos en la parte superior y Davi Maldonado debajo.

¿Qué hacer en los primeros meses de integración de los empleados?

Muchas organizaciones cometen el error de cerrar el proceso de incorporación después de uno o dos días, lo que deja poco tiempo para atraer y capacitar a nuevos empleados para el éxito a largo plazo.

cerca 33% de los nuevos empleados buscan nuevos empleados dentro de sus primeros seis meses en el trabajo Trabajar. Entre los millennials, el porcentaje es aún mayor (empiezan a buscar nuevos trabajos incluso antes).

Por lo tanto, el proceso de incorporación debe centrarse en anclar el aprendizaje a través de meses de experiencia y capacitación en el trabajo. Los empleados comenzarán a aprender nuevas habilidades y procesos inmediatamente, pero Necesitan al menos unos meses para ser productivos..

Extender el programa de incorporación más allá del primer día garantizará que los nuevos empleados continúen recibiendo capacitación, hagan las preguntas correctas y se conviertan en empleados independientes y productivos. La capacitación de inducción ampliada también Ayuda a construir conexiones sociales dentro de la empresa..

Lista de verificación para los primeros meses

✔Programe reuniones con gerentes y colegas que interactúan regularmente con los nuevos empleados.

✔Continuar con todos los programas de capacitación necesarios para los empleados.

✔Solicite a los nuevos empleados comentarios sobre su experiencia: ¿Están recibiendo todo el apoyo y la información que necesitan?

✔Programe controles regulares con los gerentes para hacer un seguimiento de la capacitación y las nuevas asignaciones.

✔Presente a los nuevos empleados el plan de gestión del desempeño y complete cualquier papeleo o tareas de puesta en marcha.

✔Describa el programa de mentores de la empresa, si lo hay, y designe un mentor.

✔Programe una celebración de 1 mes: saque a almorzar a un nuevo empleado o lleve el desayuno al equipo.

El empleado se une por un año

Si bien es necesario establecer una fecha de finalización para el proceso de incorporación, es importante continuar con el proceso de incorporación durante el primer año de empleo. Esto demuestra el compromiso de la organización y del gerente.

Las investigaciones muestran que los programas de incorporación que duran al menos un año aumentan la retención de nuevos empleados en un 25 % en comparación con los programas de incorporación más breves.

Después de un año, el enfoque debe pasar de la capacitación y la incorporación al desarrollo continuo y la gestión de la carrera.

Lista de verificación: proceso de incorporación, primer año

✔Proporcione capacitación para generar confianza y llenar cualquier brecha de habilidades.

✔Realice controles informales para evaluar el rendimiento y obtener comentarios.

✔Realice una revisión formal del desempeño de un año y establezca metas para el año 2.

✔Se alienta a los líderes sénior a enviar un correo electrónico para felicitar a los empleados por su primer año.

Después del primer año, los gerentes también deben tomarse el tiempo para analizar las oportunidades de compensación y promoción con los empleados. Brindar oportunidades de desarrollo profesional es uno de los factores más importantes en el compromiso y la retención de los empleados a largo plazo..

Ilustración con elementos geométricos. Hay un cuadrado a la izquierda con un diseño de rectángulo púrpura adentro y cuatro rectángulos con texto debajo. En el lado derecho de la ilustración hay un rectángulo vertical con texto dentro.

Prácticas recomendadas para la incorporación de nuevos empleados

El proceso de integración puede ayudar a reducir la rotación (rotación), mejorar la productividad del equipo y ayudar a mejorar los resultados del mercado comercial y la competitividad, pero para que surjan estos resultados, es necesario invertir en algunas prácticas para facilitar la adaptación del nuevo personal.

Recomendar un mentor

Un mentor es alguien que facilitará el desarrollo profesional al inicio de una carrera o al iniciar un nuevo puesto, por lo que un mentor es una persona con experiencia en una empresa que se encargará de compartir sus conocimientos con los nuevos empleados.

A menudo, el mentor es de la misma región que el colaborador que se une. Además de compartir experiencias, su propósito es discutir y debatir temas que no están directamente relacionados con el trabajo.

Los beneficios de invertir en mentores dentro de su organización incluyen:

  • calidad de aprendizaje: El conocimiento que el mentor imparte al aprendiz es relevante para la empresa, el negocio y la cultura organizacional.
  • talento Retención: Esta relación ayuda a retener a profesionales con gran potencial.
  • Reducir los costes de formación: Como el mentor lleva muchos años en la organización, la necesidad de contratar cursos y capacitaciones externas es baja.
  • productividad incrementada: Todos los puntos anteriores contribuyen a aumentar la productividad.

Invertir en la marca del empleador

La marca de empleador es un conjunto de estrategias y prácticas que mejoran la reputación de una empresa como buen empleador.

Los empleados juegan un papel muy importante en esta estrategia, ya que son los principales impulsores de la marca y ayudan a compartir una visión positiva de la empresa en el mercado.

Esforzarse por retener a los mejores empleados, fortalecer la empresa, destacarse de la competencia, fortalecer la imagen de la organización y atraer más talentos.

El primer paso en una estrategia de marca de empleador efectiva es alinearla con la cultura de la empresa. Aquí hay algunas cosas a considerar al construir su marca de empleador:

  • planificación y estrategia: Además de alinearse con la cultura organizacional, la planificación y la estrategia también deben considerar acciones e inversiones para atraer candidatos a puestos específicos, mejorar el ambiente de trabajo y, si es necesario, reestructurar la cultura.
  • Para promocionar la marca: Utiliza estrategias de marketing digital para promocionar tu marca en las redes sociales. Pida a los empleados que hagan videos, testifiquen y compartan fotos de su vida diaria. Hay una página de carreras en el sitio web de la empresa.
  • Reconocimiento y Beneficio: Por un trabajo bien hecho, los equipos y profesionales deben ser reconocidos y valorados, y en este sentido, invertir en intereses corporativos que ofrezcan ventajas de flexibilidad y personalización en función de cada perfil.

apostando por la inclusión

La inclusión es la inclusión y valoración de las personas que enfrentan barreras en la sociedad por cuestiones históricas y sociales, las empresas deben incentivar la contratación de personas de diferentes grupos sociales, tener diversidad en los diferentes niveles de jerarquía, respetarse y valorarse la diferencia.

En Pipefy, la inclusión se realiza mediante:

  • ERG: son las siglas de Employee Resource Groups que reúnen a nuestros profesionales para discutir y debatir sobre la inclusión y el bienestar de personas con determinadas características en la empresa.
  • DI Consultoría y Estrategia: Trabajando con la consultora Diverse, realizamos un diagnóstico de diversidad que nos ayudó a estructurar y revisar objetivos, además de delinear nuevas estrategias para aumentar la representación en todas las audiencias.
  • remoto primero cultura: Esta es una cultura que prioriza el trabajo remoto y que Pipefy adopta en medio de la pandemia de Covid-19. Esto permite que profesionales de Brasil y de todo el mundo formen parte de la fuerza laboral.
  • Bienestar: Los múltiples beneficios ofrecidos están orientados a una mejor integración de los profesionales para garantizar el bienestar de la empresa y la igualdad de condiciones de desarrollo. Los beneficios que ofrece Pipefy incluyen atención telepsicológica, asistencia educativa, asistencia nutricional suplementaria y reembolso, y más.
  • accesibilidad: El inglés es el "idioma oficial" de la empresa, pero no obligatorio para ciertos cargos y eventos y reuniones internas, hay intérpretes en portugués, inglés y español.

Aprender sobre El viaje de la diversidad de Pipefy Más información, Lea el artículo completo aquí .

Proporcionar canales de conocimiento

Las empresas deben fomentar la investigación como parte del trabajo diario de sus empleados y crear un entorno de evaluación interna continua con este fin.

La investigación inspira la innovación, permitiendo que todos contribuyan al desarrollo de un producto o servicio que agregue valor. Pero además de ampliar el conocimiento de los empleados, los datos también ayudan a crear un proceso para administrar, acceder y compartir información dentro de una organización.

Este proceso puede generar manuales, guías, listados, bases de datos, memorandos y documentos. Algunas plataformas que puedes utilizar para gestionar este contenido son: Guru, Mind Maps o Evernote.

Automatice el proceso de incorporación de empleados

Desarrollar un programa integral de incorporación requiere tiempo y recursos, pero vale la pena el esfuerzo para desarrollar empleados comprometidos y reducir la rotación.

Considere utilizar una plataforma de gestión del trabajo para automatizar y estandarizar los procesos. Tales herramientas ayudan a implementar un programa de internado robusto y receptivo.

Recursos humanos y gerentes pueden usar la plataforma para simplificar y optimizar el proceso de incorporación de varias maneras:

  • Identifique todos los temas y actividades de incorporación para abordarlos y realizar un seguimiento para garantizar su finalización.
  • Integrar continuamente la retroalimentación y la retroalimentación de los participantes.
  • Cierre las brechas de comunicación y mantenga a todas las partes interesadas actualizadas con correos electrónicos y notificaciones automatizados.
  • Proporcione a los nuevos empleados una experiencia consistente e involúcrelos en cada etapa del proceso de incorporación.

Proporcionado por la plataforma de gestión de trabajo función personalizada Facilita el diseño de programas de incorporación únicos que respaldan los objetivos de la organización.

Herramienta de incorporación de empleados

La incorporación exitosa de empleados es fundamental para mantener a su equipo comprometido y productivo.

El uso de una plataforma de administración del trabajo es una excelente manera de garantizar que la información, las tareas y las actividades importantes no pasen desapercibidas. Con ese fin, la automatización agilizará los procesos y garantizará la coherencia en toda la organización.

Pipefy ayuda a cualquier persona a tomar el control de su trabajo diario, como marketing, recursos humanos, atención al cliente y finanzas.

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