Los principales desafíos de tener un proceso de reclutamiento eficiente y cómo superarlos

Si trabaja en recursos humanos, puede sentir que cada año, reclutar personas excelentes es más desafiante.

Primero, porque la mayoría de sus candidatos no están buscando activamente nuevos trabajos. Según una encuesta de EE., de los aprobados para nuevas vacantes, casi las tres cuartas partes son profesionales que ya están empleados pero abiertos a nuevas oportunidades potenciales.

Además, enviamos un promedio de 250 currículos por cada vacante. Enviado por aquellos que buscan activamente candidatos. Dado que estas personas representan solo el 27% de su grupo de candidatos reales, básicamente está eligiendo uno entre 1,000 profesionales. Además, los candidatos más preparados fueron contratados en un plazo promedio de 10 días.

En este caso, es imposible administrar dicho proceso manualmente. Hoy contratando Hay muchas tareas involucradas, desde revisar currículos hasta dar seguimiento a ofertas de trabajo. Por lo tanto, contratar También hay muchas formas en las que un buen candidato puede salir mal.

Aún así, muchos reclutadores confían en herramientas que están casi tan desactualizadas como el lápiz y el papel viejos. Las soluciones como el correo electrónico alojado en la nube, las hojas de cálculo y las listas de tareas pueden ser adecuadas para procesos menos complejos, pero ni siquiera abordarán las dificultades que enfrentan los reclutadores en la actualidad.

Retos de RRHH en Reclutamiento y Selección

El reclutamiento es un proceso estructuralmente similar para la mayoría de las empresas, incluso con elementos y desafíos más específicos. Este es un requisito más común con el que lidian la estructura misma y la mayoría de los reclutadores.

Algunos obstáculos comunes son:

• El proceso de reclutamiento carece de estándares: No hay continuidad entre llenar una vacante y la siguiente; cada nuevo empleado necesita reinventar la rueda.
• Información importante perdida: A medida que pasan las ofertas de trabajo (vacantes o candidatos), se pierde cierta información.
• Mala visibilidad del proceso: En muchos equipos de recursos humanos, los gerentes externos no pueden entender cómo se toman las decisiones, lo que puede generar malentendidos y mala comunicación.
• Hay poca integración entre departamentos: A menudo, el equipo a cargo de la contratación solo intercambia información con los departamentos que necesitan nuevas contrataciones en el momento de la solicitud de contratación inicial.
• Demasiadas tareas repetitivas: Los miembros del equipo pierden tiempo en tareas manuales que no necesitan realizarse manualmente.
• Falta de control sobre las actividades: Una vez que una tarea ya no es su responsabilidad, es imposible realizar un seguimiento de lo que está sucediendo, quién está dando los próximos pasos y cómo se hace.
• Información difícil de encontrar: Si necesita información específica sobre un candidato o una oferta de trabajo, la única forma es mirar miles de mensajes o buscar en varias hojas de cálculo.
• Hay tiempo suficiente para completar el reclutamiento: Para cuando todo esté listo para enviar finalmente, muchos candidatos ya han sido contratados o están en otros procesos de selección.
• Falta de comunicación con los candidatos.: Cuando los candidatos no reciben actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes, terminan abandonando el proceso y buscando otras vacantes.
• Estrategias reactivas para la contratación: modo tradicional, sólo contratando cuando hay vacantes, lo que genera agilidad en las actividades y presión para dificultar la toma de decisiones.

Cada dificultad que surge en el proceso de reclutamiento, tomada aisladamente, no parece importar mucho. Pero en conjunto, estos obstáculos pueden causar serios problemas para su negocio.

¿Cuáles son las consecuencias de estos desafíos en el proceso de reclutamiento?

Los desafíos en el proceso de contratación no solo afectan negativamente a su equipo: cada obstáculo perjudica a los departamentos que necesitan candidatos y, en última instancia, a los resultados de su empresa. Incluso pueden afectar a las empresas. Atraer profesionales talentosos Capacidad.

Candidato frustrado

En el mercado laboral actual, la experiencia de un candidato con una empresa es muy importante. Según una encuesta de Career Builder, casi el 80% de los candidatos consideró que la forma en que las empresas los trataron durante el proceso de selección mostró cuánto valoraban a los profesionales que ya trabajaban allí. Más del 85 % cree que debe ser tratado con el mismo respeto que los empleados como candidatos, pero solo el 49 % cree que es así.

Desea que las personas de su equipo sean las que tengan el poder de decidir dónde van a trabajar. Por lo tanto, debe evitar en lo posible que su candidato tenga una mala experiencia con usted, ya que buscará otras oportunidades. Además de perder al candidato perfecto para un puesto, su empresa también puede comenzar a tener una mala reputación en el mercado.

Colega insatisfecho

Piense en el equipo excelente y bien organizado con el que trabaja. Ahora, busca algo que no encaje en tu memoria. Puedes sentir la diferencia, ¿verdad? Tu equipo también lo siente.

Incluso si pasa horas alineando todos los pasos del proceso, sin una integración real, se pierde información y la gente se siente frustrada. ¿Lo que sucederá? En el peor de los casos, tendrá que pausar la contratación de otros equipos y concentrarse en encontrar nuevos miembros para su propio equipo.

Altos costos de reclutamiento

Cuanto más tarde en contratar a alguien, más le costará a la empresa. A todos los miembros de su equipo se les paga y se les paga diariamente para mantener los puestos vacantes en el lugar de trabajo. Al mismo tiempo, el puesto no se cubrió y los ingresos que se suponía que generaría la persona no entraron.

Además, cuando contratas a alguien con prisa o no tienes la información que necesitas para tomar la mejor decisión, puedes incurrir en una mala contratación. Estos empleados de mierda pueden ser financiera y eficientemente Hacer que la empresa lo pague caro. Entonces, reclutar de manera efectiva significa gastar menos y obtener más para su empresa.

¿Cómo se puede mejorar el proceso de reclutamiento y selección?

Si no tiene que hacerlo todo manualmente, puede llegar a esos candidatos ideales, ser la primera opción para los buscadores de empleo y contratar rápida y rápidamente. No solo llenará las vacantes más rápido, sino que las llenará de manera más eficiente, reduciendo el costo por contratación y la rotación asociada con las malas contrataciones. Si recluta proactivamente, establezca grupo de talentos Para ayudarlo a medida que surjan nuevas vacantes, cubrirá los puestos de manera más eficiente y aumentará los ingresos generales de su empresa.

La única forma de lograr esto es crear e implementar flujos de trabajo inteligentes y eficientes para su proceso de reclutamiento. Es necesario automatizar lo máximo posible, es decir, tener plantillas de correo electrónico automáticas y la posibilidad de enviar notificaciones de acuerdo a sus necesidades.

Soluciones Pipefy para simplificar y automatizar su proceso de reclutamiento

Pipefy es el brazo derecho de RRHH en el proceso de reclutamiento y selección. Con él, puedes crear, estandarizar y mantener tu proceso de reclutamiento. Proceso de trabajo . Una herramienta fácil de usar que todos pueden entender y usar para realizar un seguimiento de las tareas y actividades.

Todo comienza con una tarjeta.

Estas tarjeta digital Contiene toda la información recopilada sobre el candidato. La tarjeta pasa por lo que llamamos un canal: una representación visual del proceso de reclutamiento. A medida que los candidatos continúan con la etapa de reclutamiento, sus tarjetas pasan a la siguiente etapa, recopilando información que el sistema o los miembros del equipo le agregan.

Con procesos automatizados, puede definir requisitos y recomendaciones para puestos, rechazar automáticamente candidatos no calificados y categorizar a los candidatos restantes. Incluso puede notificar automáticamente a los miembros del equipo cuando necesitan tomar medidas. Desde la organización de salas de entrevistas hasta la aprobación de contrataciones. Todo sin perder tiempo.

Cuando utiliza una solución inteligente como esta, puede resolver casi todos los problemas que puedan surgir en el proceso de contratación.

Integración interdepartamental

La cooperación (o la falta de ella) entre los equipos interesados ​​puede hacer que el proceso de reclutamiento y selección sea más rápido o más lento. Cuando sus equipos están conectados, todo está en un solo lugar y las tareas se realizan siguiendo un proceso estandarizado, puede ahorrar dinero y encontrar rápidamente a los mejores candidatos para su función.

Solución: Información y Mensajería Centralizada

Para asegurarse de que todos en su equipo estén actualizados con los candidatos y las ofertas de trabajo, debe tener todas sus ofertas de trabajo en un solo lugar. No más correos electrónicos a la dirección incorrecta porque los archivos de los candidatos se copian y actualizan incorrectamente.

Pipefy base de datos Una forma sistemática de almacenar y organizar la información. Cada candidato o vacante está representado por una tarjeta, configurada de acuerdo con las especificaciones requeridas. Puede acceder a las tarjetas individualmente o ver una vista de 360 ​​grados, lo que significa que puede optar por ver todas las acciones/tarjetas relacionadas con la tarjeta seleccionada. Además, con Pipefy, tienes una plataforma centralizada para enviar y recibir correos electrónicos.

Esta característica facilita la búsqueda de detalles sobre el título de un trabajo o las últimas noticias que ha recibido un candidato. Por lo tanto, puede evitar perder el tiempo buscando información en correos electrónicos antiguos y la vergüenza de enviar información duplicada o errónea a los candidatos o al departamento para el que está contratando.

Seguimiento de candidatos

En todas las industrias, los reclutadores y gerentes están comenzando a darse cuenta de la importancia de tener un sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Saben que esta herramienta es necesaria si el objetivo es desarrollar proactivamente el grupo de talentos. Sin él, RR. HH. está atascado persiguiendo candidatos cada vez que se abre un nuevo trabajo, sin estrategia.

Solución: Organización y ranking de candidatos

Idealmente, su sistema de seguimiento debería ir más allá de organizar candidatos y predecir quién es el más adecuado para la empresa. Lo que queremos aquí es crear una lista más útil que una hoja de cálculo de Excel. Para tener un verdadero grupo de talentos, debe poder:

• Buscar candidatos por calificaciones y habilidades;
• Clasificar a los candidatos en función del ajuste potencial del profesional dentro de la empresa;
• Personalice las vistas de información para acceder a los datos de un candidato específico o de todos los candidatos con características específicas;
• Analice su grupo de candidatos;
• Actualizar automáticamente el estado de la aplicación.

Cuanta más información pueda obtener de su base de datos, mejores serán sus decisiones de contratación. Pipefy te permite tener una base de datos de candidatos dinámica e integrada con todas estas posibilidades. usar lógica condicional "si, entonces" , puede clasificar a los profesionales en función de lo que está documentado en sus archivos.
P.ej:

• Si el candidato tiene menos experiencia, el formulario puede ocultar las siguientes preguntas y agrupar la solicitud con otros candidatos menos calificados.
• Si el candidato tiene las calificaciones esperadas, el formulario mostrará preguntas más detalladas para determinar si esta es la persona adecuada para el trabajo.
• Si las respuestas grabadas del entrevistador indican un candidato de alto potencial, el sistema puede adelantar la tarjeta de esa persona. Si se determina que un candidato no es adecuado para el puesto, la persona puede recibir un correo electrónico de desaprobación automática o ser clasificado como "quizás más adelante".

Con Pipefy, puede acceder rápidamente a la información y ver fácilmente quién pertenece a qué categoría.

Automatización de procesos

Cuanto más automatices, más tiempo ahorrarás en cada proceso. Esto es aún más importante en el mundo de la contratación, ya que el proceso normalmente implica muchos pasos, la mayoría de los cuales no son manuales.

Solución: Progreso automático de mensajes y candidatos

La lógica condicional "si, entonces" puede ayudarlo a automatizar cada paso del proceso de contratación, no solo clasificar y categorizar a los candidatos.

Si un candidato no es elegible para el puesto, el sistema automatizado puede eliminarlo de la canalización y enviarle un correo electrónico para notificarlo sin que nadie tenga que realizar ninguna tarea directamente.

Por otro lado, el candidato que solicita puede ser un buen candidato para el puesto, poseer las calificaciones requeridas y habilidades duras . En este caso, puede hacer que el sistema envíe automáticamente una solicitud para programar una cita con él por teléfono.

Pipefy también se puede utilizar para otros tipos de mensajes automatizados.

Los profesionales de contratación siempre envían mensajes de agradecimiento, informan al candidato que no está aprobado, etc. Puede simplificar este proceso enviando estos correos electrónicos de forma masiva:

• El primer lote de correos electrónicos después de la selección inicial de currículos;
• Otro lote después de la primera ronda de entrevistas telefónicas;
• Otra tanda de mensajes de agradecimiento automáticos de quienes no fueron seleccionados tras una entrevista personal.

Todos los solicitantes ya deberían haber recibido uno de estos correos electrónicos de agradecimiento cuando envía ofertas de trabajo a los profesionales seleccionados. Al enviar automáticamente estos mensajes, los candidatos los reciben antes para que puedan continuar con su búsqueda. Además, nadie queda olvidado o sin respuesta.

Consideraciones Finales: Fluidos e Integración Continua

Todo profesional o gerente de recursos humanos que haya contratado a alguien sabe que el momento en que un candidato acepta una oferta no es el final de la historia. Si no se asegura de que el proceso de incorporación de nuevos empleados sea fluido y fácil, corre el riesgo de perder a los profesionales que tanto le ha costado contratar.

Es por eso que la integración y automatización de su proceso de reclutamiento no puede detenerse con la firma del contrato. Necesita una solución que cubra todos los aspectos del proceso, incluido el paso final cuando un candidato se convierte en colaborador.

Con Pipefy, continuar con este proceso es simple y fácil, simplemente transfiera su nueva tarjeta de empleado al departamento correcto. El equipo responsable ahora tiene acceso a toda la información que tiene y nadie necesita pedirle al nuevo empleado la información que ya ha proporcionado antes.

Es simple para todos los involucrados. Y, al final del día, así es como queremos que comience cualquier nueva relación.