¿Es eficaz su proceso de evaluación del desempeño?

Es común escuchar que las evaluaciones de desempeño no ayudan a nadie. Las quejas vienen de ambos lados: ni a los gerentes ni a los empleados les gusta dar o recibir comentarios. Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué hay tanta resistencia?

Del lado del gerente, es importante tener datos sólidos además de entender los escenarios inicial y final del proceso. ¿Cómo pueden gestionar las revisiones de desempeño si no pueden medir la eficiencia del proceso y visualizar el desarrollo de cada empleado?

Por el lado de los empleados, tienen que entender lo que la empresa quiere de ellos. Pueden inclinarse a ver las evaluaciones de manera negativa, pero esa no es, y no debería ser, la intención del proceso.

En este informe de McKinsey El 54% de los encuestados cree que la gestión del desempeño no afecta la efectividad del desempeño. Esta es una buena retroalimentación sobre cómo se hizo la calificación.

Por lo tanto, el enfoque está en alinear las revisiones de desempeño con la cultura de la empresa. Es por eso que este proceso generalmente lo maneja RRHH. Ahora que conoce la importancia de la evaluación y por qué el proceso puede no estar bien alineado, exploremos más este tema.

¿Cómo es el proceso de evaluación del desempeño?

La evaluación del desempeño es el proceso de evaluar periódicamente el desempeño de cada empleado con el objetivo de mejorar los resultados, la eficiencia y el ambiente de trabajo en general.

Tener un proceso de revisión de desempeño estructurado y eficiente permite a las empresas ajustar las expectativas entre gerentes y empleados, y alienta a los empleados a hacer lo mejor y seguir mejorando.

Puede tener diferentes tipos de empleados, y comprender la etapa en la que se encuentra cada uno de ellos impulsará el éxito de su estrategia de gestión de personas. La tarea de la evaluación del desempeño es Haz que la ubicación de cada encolador sea claramente visible como si fuera un mapa.

Tener varios métodos Puede usarse para crear y aplicar esta evaluación, pero generalmente sigue una estructura definida. Es fundamental adaptar los procesos de forma flexible a las necesidades de la empresa.

revisión de desempeño paso a paso

La estructura que normalmente usamos en Pipefy tiene cinco pasos principales: autoevaluación, evaluación del supervisor, reunión de retroalimentación, plan de acción y seguimiento del plan de acción. Este proceso permite a los gerentes comprender cómo se está desempeñando cada empleado, ver dónde pueden mejorar y ajustar las expectativas entre la empresa y los empleados.

Para tener un proceso eficiente, el proceso debe realizarse en ciclos (semestral o anual) para que se pueda medir el progreso de todos.

Antes de profundizar en cada paso, lo mejor es recalcar Proporcionar retroalimentación continua importancia y beneficios. En el proceso que seguimos, hay una sesión de retroalimentación formal, que es fundamental para el proceso, pero eso no significa que el gerente tenga que esperar este paso. Brindar retroalimentación tan pronto como ocurra una situación es la mejor manera de brindarles a los empleados la oportunidad de mejorar.

Ahora, entendamos la primera etapa del proceso: Evaluar. Los empleados deben ser evaluados según criterios estratégicos claros basados ​​en la cultura y los objetivos de la empresa. Considerar cómo los empleados se evalúan a sí mismos también es una buena manera de ajustar las expectativas.

Durante la reunión de retroalimentación, el gerente debe proporcionar una posición formal sobre el punto seleccionado, ya sea frente todavía negativo , indicando qué áreas se han dominado y qué áreas tienen margen de mejora. Además, este paso es una gran oportunidad para obtener comentarios de los empleados. ¿Están de acuerdo con estas normas? Siempre es importante recopilar esta información para mejorar continuamente los procesos; consulte nuestro Glosario esbelto ¿Qué es Kaisen en.

Saber quiénes son los mejores empleados puede darte una idea de qué habilidades y comportamientos se deben reflejar en toda la empresa. Mapear las debilidades de cada empleado también ayuda a formular las mejores plan de ACCION. Al establecer objetivos, tenga en cuenta Enfoque INTELIGENTE: específico, medible, alcanzable, realista y oportuno.

El último paso del ciclo es Plan de acción de seguimiento. Durante esta fase, los empleados demuestran qué acciones se realizaron y cuáles fueron los resultados. Los gerentes pueden medir el progreso, el compromiso y los resultados de cada miembro del equipo.

Este es el final de un ciclo y el comienzo de uno nuevo. Así que considere alinear su próximo desafío con cada empleado. ¿Es esta persona un candidato para la promoción? ¿Sería más feliz en otro puesto o departamento?

¿Cómo gestionar su proceso de evaluación del desempeño?

Implementar y administrar este proceso suena simple, ¿no es así? Realmente puede. Excel, correo electrónico y otras herramientas simples para organizarse en ciclos pueden ayudar... pero es más eficiente usar herramientas especializadas en el proceso.

Si sus procesos parecen desordenados, no cumple con los plazos y no puede ver el desarrollo de todos los empleados, entonces necesita ser más eficiente. Pipefy podría ser la mejor solución para ti.

El modelo de medición del rendimiento de Pipefy se basa en métodos lean. La herramienta le permite ajustar el modelo según sea necesario, realizar todos los procesos en una sola plataforma y reducir el desperdicio (principalmente de tiempo) en las operaciones. Cuando usas Pipefy, tienes:

• Procesos estandarizados para garantizar que todos los empleados sean evaluados según los mismos estándares;
• Información centralizada en una única plataforma para medir el progreso de los empleados;
• Automatización para que no olvides los comentarios.

Administre su proceso de revisión de desempeño de una manera estratégica y eficiente.

Usa la plantilla ahora