Descubra por qué Capgemini se asocia con Pipefy para la excelencia operativa digital
Capgemini es la respuesta a cualquier tecnología y transformación digital Referencia para los interesados. La empresa es uno de los principales proveedores mundiales de consultoría, externalización y servicios profesionales. Con más de 230.000 empleados en más de 40 países, el Grupo Capgemini ayuda a sus clientes a transformar sus negocios para mejorar su desempeño y posición competitiva.
Capgemini confía en Pipefy como proveedor de tecnología para administrar procesos para sus clientes globales. Estamos orgullosos de empoderar a los hacedores de Capgemini para impulsar sus orden de cobranza ¡El negocio ha cambiado drásticamente!
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Cómo Capgemini y sus clientes se benefician de Pipefy:
- Reducir el trabajo de sombra: El uso de un buzón de correo genérico puede dar como resultado una gran cantidad de trabajo sin seguimiento y la pérdida de datos en el proceso. Pipefy centraliza la información y garantiza actualizaciones de datos a otros sistemas.
- Visibilidad y Control: Pipefy brinda a los gerentes una forma más fácil de priorizar y realizar un seguimiento confiable de las soluciones de correo electrónico, la calidad de las respuestas y el volumen de consultas.
- Tener datos estructurados: Los pasos estandarizados permiten automatizar gran parte del trabajo. En algunos casos, Capgemini usa RPA para admitir una automatización más avanzada en sistemas de TI heredados.
- Mejorar la satisfacción del cliente: Pipefy ayuda a los equipos a responder a los clientes de una manera más rápida y eficiente, pasando a un modelo proactivo versus reactivo.
Vea cómo Capgemini utiliza estas plantillas, las mejores de su clase, para crear su flujo de trabajo. Son un punto de partida para el desarrollo acelerado y siempre puede personalizarlos de acuerdo con sus reglas comerciales específicas.
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Además de los procesos de recopilación y correo electrónico administrados por Capgemini, empresas como Kraft Heinz, IBM, Santander, Volvo y Coca-Cola están utilizando Pipefy para manejar muchos procesos diferentes dentro de sus organizaciones. Con Pipefy, puede implementar rápidamente flujos de trabajo personalizados para administrar su trabajo y rastrear información valiosa. Haz clic aquí y descubre más procesos que puedes mejorar con Pipefy.
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