¿Cuál es la diferencia entre la incorporación de empleados y el coaching de empleados?

Imagínese comenzar con una nueva empresa, sin saber qué hacer y sin nadie que le presente nuevos colegas o instalaciones de oficina. Esta es una situación incómoda para los nuevos empleados y costosa para los empleadores.

La incorporación y retención de nuevos empleados son algunos de los mayores desafíos que enfrenta RRHH. Una encuesta del portal Glassdoor Muestra que "los empleadores estadounidenses gastan un promedio de $ 4,000 y 24 días para contratar a un nuevo profesional". Si un nuevo empleado tiene una mala experiencia con la empresa y decide buscar un ambiente de trabajo más acogedor, todo el dinero y el tiempo invertidos se desperdiciarán.

Es por eso que la incorporación de empleados es fundamental para cualquier empresa. Los dos procesos son diferentes pero complementarios, lo que garantiza una mayor participación de los nuevos empleados, menos abandonos y equipos más cohesionados. Comprendamos por qué RRHH necesita facilitar ambos procesos de manera efectiva y exploremos las peculiaridades de cada uno.

¿Qué es el coaching de empleados?

La orientación de los empleados es el primer paso para dar la bienvenida a los nuevos miembros a la empresa. Suele ocurrir el primer día de trabajo y, además de la burocracia necesaria para el ingreso, implica pasar información básica de la empresa a los nuevos empleados. Incluso es una buena práctica enviar los formularios necesarios con anticipación, de modo que los empleados lleguen con casi todo completado el primer día.

Durante la incorporación, el equipo de recursos humanos debe verificar que el nuevo empleado haya proporcionado la información de contacto y salario correcta. Nuevamente, este es un momento ideal para explicar más detalles sobre los programas de salud, las medidas de seguridad y otras políticas clave de la empresa. Los procedimientos administrativos también forman parte de la incorporación, como proporcionar computadoras y suministros de oficina a los nuevos empleados, compartir datos de inicio de sesión y acceso al software.

El propósito de la incorporación debe ser mostrar a los nuevos empleados cómo funciona la empresa en el día a día, comunicarles sus derechos y responsabilidades, brindarles todo lo que necesitan para comenzar y responder cualquier pregunta que puedan tener.

¿Qué es la incorporación de empleados?

La incorporación de empleados es en Orientación Una larga serie de eventos que ocurrieron después del primer día. Este es un proceso estructurado de involucramiento e integración del empleado en la empresa, brindándole toda la información y el apoyo necesarios para ayudarlo a establecerse rápidamente y convertirse en un empleado de alto rendimiento.

Las empresas tienen la responsabilidad de atraer nuevos empleados desde el principio y convertir a los buenos candidatos en miembros del equipo de alto rendimiento. Marina Agranionih, coordinadora de cultura y marca de empleador de Pipefy, dice que un buen proceso de incorporación "permite a las personas comprender la cultura de la empresa, lo que se espera de las nuevas contrataciones y prepara a todas las nuevas contrataciones para crecer rápidamente dentro del equipo".

Además, “hablar con líderes y personas de diferentes departamentos acerca a los nuevos empleados a la empresa y los ayuda a conectarse”, agrega Agranionih.

Pero, ¿cuánto tiempo lleva este proceso? Si bien la mayoría de las empresas solo mantienen las primeras semanas de incorporación, es una buena práctica hacer un seguimiento de las nuevas contrataciones durante 6 a 12 meses.

incorporación efectiva Los procesos deben centrarse en proporcionar la información, el conocimiento y las herramientas que los empleados necesitan para desempeñar sus funciones lo mejor que puedan. Esto hace que los nuevos empleados tengan más confianza y los hace sentir bienvenidos como parte esencial del equipo.

Onboarding y Mentoring: diferentes pero complementarios

Onboarding y onboarding no son sinónimos, sino dos procesos complementarios. Ambos son fundamentales para atraer nuevos empleados y ayudarlos a sobresalir en sus roles. Encuesta Gallup Muestra que "los empleados comprometidos tienen un 59 % menos de probabilidades de encontrar un nuevo trabajo o carrera en los próximos 12 meses".

Con orientación, brindará a los profesionales los recursos y la información para comenzar sus nuevos roles: el primer paso en el complejo proceso de incorporar a los recién llegados a la empresa. A través de la inducción, que puede durar un año, harás que ese empleado se sienta cómodo en tu equipo, comprenda los valores de la empresa y su rol en el logro de las metas colectivas.

Para facilitar la incorporación, puede comenzar a asesorar e incorporar al momento de la contratación, brindando a los candidatos información sobre la empresa. Esto también ayudará a Recursos Humanos a seleccionar a la persona que mejor se adapte al perfil del puesto.

¿Cómo crear un proceso de incorporación de empleados eficaz y ofrecer una experiencia de primer nivel?

¿Cómo construye RR. HH. un buen proceso de capacitación e incorporación al manejar una gran cantidad de solicitudes y diferentes responsabilidades al mismo tiempo?

La incorporación de nuevos empleados es un esfuerzo de varios departamentos que lleva mucho tiempo. Esto agrega complejidad al proceso, especialmente cuando necesita prepararse para una gran cantidad de nuevas contrataciones. En estos casos, centralizar todas las tareas y coordinar a las personas relevantes es muy exigente para el equipo de RRHH. Además, las empresas se enfrentan actualmente al desafío adicional de la incorporación remota o los planes de trabajo híbridos.

En este sentido, el coordinador de cultura y branding de empleados de Pipefy dice que “debe haber un proceso estructurado para proporcionar a los nuevos empleados todas las herramientas e información necesarias”. Por lo tanto, la empresa utiliza Software de gestión de recursos humanos Para lograr este objetivo, centralice, rastree y automatice tareas y responsabilidades.

Muchos profesionales informan que su incorporación es informal y pasiva. Entonces, si su empresa ofrece una incorporación de empleados estructurada y consistente, ya tiene una gran ventaja. Del mismo modo, si su departamento de recursos humanos puede concentrarse más en las personas y menos en la burocracia, las posibilidades de ver a los nuevos empleados felices y productivos aumentan drásticamente.

"No tener que seguir a los candidatos y otras partes interesadas hace que nuestro trabajo sea más fácil. Es el mundo ideal con el que soñamos reclutar, y eso es lo que nos motivó a implementar Pipefy".

Milene Almeida, socia comercial, James Business District

Descubra cómo la próspera empresa tecnológica brasileña James Delivery centraliza y automatiza su proceso de incorporación Lea el estudio de caso

La incorporación exitosa de empleados requiere muchos pasos e involucra a varios departamentos. Por eso es fundamental ajustar los procesos a medida que crece su negocio y su equipo de recursos humanos necesita saber más y más sobre su gente.

Aquí hay algunos consejos que pueden ayudar:

• No dejes a nadie atrás. Centralice todas las tareas y responsabilidades en un solo lugar, para que pueda realizar un seguimiento de cada nuevo empleado y coordinar su incorporación con otros departamentos.
• Repetir por defecto. Cree listas de verificación fáciles de seguir para estandarizar su proceso de incorporación y entrenamiento.
• Disfruta de la tecnología. Elija una herramienta para automatizar tareas repetitivas y SLA, y programe notificaciones automáticas.
• Buscar la mejora continua. Todos los pasos se registran y rastrean para mejorar continuamente el proceso.
• tómalo con calma. No sobrecargue a los empleados recién contratados. Diluya la información con el tiempo y brinde diferentes oportunidades de capacitación.

En nuestra guía completa para la incorporación de nuevos empleados Obtenga más información sobre el desarrollo de flujos de trabajo de optimización.

Mejore la eficiencia de sus recursos humanos y asegure la consistencia en la incorporación de empleados con Pipefy

Pipefy es una plataforma de gestión de flujo de trabajo sin código que ayuda a estandarizar y Automatice el flujo de trabajo. El software le permite seleccionar los plazos de las campañas, las alertas de SLA y delegar tareas a los responsables del seguimiento de los viajes de las nuevas contrataciones. Por lo tanto, ningún empleado será olvidado. Automatice tareas repetitivas definiendo disparadores que ejecutan cada acción, y plataforma Integre con el software que su equipo de recursos humanos ya usa.

También puede usar esta herramienta para conectar diferentes departamentos y mejorar la comunicación general, asegurando que cada nuevo empleado reciba un trato más consistente. Además, puede extraer datos de su flujo de trabajo y usar paneles para mejorar continuamente sus resultados.

Establezca un proceso coherente, automatizado y centralizado para la incorporación de sus empleados.