Cómo desbloquear el valor oculto en las adquisiciones

Existe un concepto erróneo común sobre las compras y la gestión de las relaciones con los proveedores: el valor principal de una buena relación con un proveedor es la reducción de costos. Si bien las reducciones de costos pueden ser un beneficio de mejorar las relaciones con los proveedores, esa no es toda la historia.

Los proveedores son socios estratégicos externos que pueden cooperar con las empresas para lograr beneficios mutuos y resultados beneficiosos para todos, y ayudar a las empresas a innovar y resolver problemas. Priorizando las relaciones con los proveedores e implementando soluciones de software que salvan las brechas de proceso y comunicación, y equipan a los equipos con las herramientas para evaluar el desempeño de los proveedores, realizar auditorías, identificar problemas y seleccionar a los mejores proveedores.

¿Qué es el Proceso de Relación con Proveedores?

El proceso de relación con los proveedores implica una serie de pasos y estrategias para administrar y construir relaciones con los proveedores. El objetivo de este proceso es maximizar el valor de la cadena de suministro y mejorar la rentabilidad del negocio.

Si bien esto puede variar según el negocio y sus necesidades, el proceso de SRM generalmente consta de los siguientes pasos:

• Segmentación y clasificación de bases de suministro. La segmentación y categorización de los proveedores en función de la calidad de sus productos/servicios, la rentabilidad y la exposición al riesgo ayuda a determinar si un proveedor es un socio ideal o un riesgo potencial para el negocio. El objetivo aquí es predecir la entrega de valor.
• desarrollo estratégico. Este paso alinea e informa la relación comprador-proveedor, describe elementos clave como las necesidades comerciales, las expectativas, el cumplimiento y la gobernanza, y establece los KPI de desempeño del proveedor.
• ejecución de la estrategia. La cooperación entre compradores y proveedores es fundamental para la ejecución de la estrategia. Ambas partes trabajarán juntas para desarrollar una hoja de ruta para las actividades de adquisición para lograr los objetivos comerciales.
• Evaluación y Medición. Los compradores medirán qué tan bien los proveedores satisfacen sus necesidades y determinarán si son adecuados para la cooperación a largo plazo o los riesgos potenciales para el negocio en función de los KPI establecidos durante la fase de desarrollo de la estrategia. Con base en el desempeño del proveedor, el equipo de adquisiciones puede negociar mejores precios o términos de contrato o mejorar la calidad del producto o, si el desempeño del proveedor no es suficiente, despedirlo.
• retroalimentación. Con un paso de retroalimentación formal en el proceso de SRM, la comunicación entre proveedores y compradores se puede mejorar y es una oportunidad para colaborar de una manera mutuamente beneficiosa, de modo que los proveedores puedan ser mejores socios y los compradores puedan ser mejores clientes.

La colaboración y la comunicación están a la vanguardia en todo el proceso y son clave para maximizar el valor de las relaciones con los proveedores y la calidad general de los proveedores.

¿Qué es el software de gestión de relaciones con proveedores?

El software de gestión de relaciones con proveedores (SRM) es un Soluciones de compras , utilizado para apoyar y fortalecer las relaciones entre empresas, equipos de compras y proveedores.

El software de gestión de relaciones con los proveedores proporciona información y visibilidad adicionales sobre la comunicación y las interacciones diarias con los proveedores. También ayuda a los gerentes de compras a:

• Los proveedores se evalúan en función del desempeño, lo que proporciona influencia en las negociaciones y ayuda a los equipos a determinar cuándo considerar proveedores nuevos o adicionales.
• Tome decisiones basadas en datos que se alineen con los objetivos comerciales generales.
• Construir relaciones mutuamente beneficiosas.
• Optimice los procesos de adquisición al descubrir el valor oculto.
• Mejore la segmentación de proveedores, el desarrollo de estrategias de proveedores y la ejecución de estrategias de proveedores.

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Beneficios de SRM para Compras

Los mercados y los entornos comerciales están cambiando rápidamente y la transformación digital se está produciendo en todos los rincones del mundo empresarial. Es por eso que las empresas deben redefinir los beneficios de las relaciones con los proveedores para superar a los competidores y cumplir con las nuevas demandas de la cadena de suministro, y elegir una solución de software que les ayude a lograr sus objetivos comerciales y desbloquear el valor oculto que ofrece este socio estratégico silencioso.

Además de evaluar el riesgo y evitar costos adicionales incurridos, el software SRM centraliza datos de una variedad de fuentes, mantiene y actualiza la información del proveedor y aborda desafíos comunes que pueden afectar a los equipos de compras, que incluyen:

• Para cambios o mejoras mutuamente beneficiosos en procesos existentes o programas de gestión de relaciones con proveedores, permita Las partes interesadas, como líderes empresariales y proveedores, están alineadas.
• Asegurando el cumplimiento de los proveedores y el cumplimiento de las políticas internas reducir el riesgo.
• Las mejoras de procesos y la innovación de proveedores conducen a Optimización de costos y crecimiento de ingresos.

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Cómo Pipefy desbloquea el valor oculto

Con Pipefy, los equipos de compras pueden convertir las estrategias de SRM en acción. La interfaz de usuario visual de Pipefy facilita centrarse en el valor global de la gestión de las relaciones con los proveedores, no solo en los costes.

Pipefy centraliza automáticamente la información relacionada con el proveedor y los flujos de datos de varios sistemas en una única fuente de verdad. Estas son algunas de las formas en que Pipefy actúa como una capa de visibilidad y comunicación, estandarizando y conectando sistemas y actividades dispares para ayudar a mejorar la gestión de las relaciones con los proveedores:

Desafío SRM	Soluciones de fontanería
– Falta de visibilidad del desempeño del proveedor o KPI significativos del proveedor – Identificar áreas de mejora	Los paneles personalizables y las capacidades de generación de informes permiten a los equipos establecer KPI de proveedores y realizar un seguimiento de su desempeño, así como detectar mejoras, monitorear el gasto de los proveedores o las oportunidades de innovación.
– Información desarticulada de proveedores	Pipefy ayuda a los equipos a sacar más provecho de los sistemas y aplicaciones existentes sin agregar complejidad. fácil Integración con el software de compras común, Como ERP (SAP, NetSuite, JD Edwards), e-procurement (Ariba, Coupa), sistema de señalización (DocuSign) para un flujo de información más fluido y preciso.
– Administrar la base de datos o lista de proveedores aprobados	en un solo base de datos centralizada almacenar y acceder a información importante. Simplifique la gestión de proveedores importando hojas de cálculo de Excel o software externo y exportando información fácilmente. Las capacidades de la base de datos de Pipefy también le permiten ejecución automática Tareas como la actualización de varios registros.
– Comunicarse con los proveedores	Comuníquese automáticamente con los proveedores activando alertas o correos electrónicos automatizados para fomentar una cultura de colaboración y fortalecer el compromiso multifuncional.

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5 consejos para construir mejores relaciones con los proveedores

Mejorar su relación con los proveedores puede traer una variedad de beneficios para su empresa, que incluyen Cree un proceso de adquisición más eficiente . Aquí hay algunas formas en que puede establecer una buena relación con sus proveedores:

1. Asóciese con el proveedor adecuado

Esto variará según las necesidades o los objetivos comerciales, pero la piedra angular del desarrollo de una relación estratégica con los proveedores es encontrar proveedores que puedan crear y conservar un valor significativo y que estén dispuestos a desarrollar objetivos comunes.

2. Sentar las bases para un programa de gestión de relaciones con proveedores

La efectividad de un programa SRM depende de su marco. Al igual que con cualquier proyecto nuevo que requiere el apoyo de las partes interesadas, un programa SRM debe definir el alcance, los objetivos conjuntos y una hoja de ruta sobre cómo medir la creación de valor.

3. Seguimiento de KPI significativos

Evaluar el desempeño de los proveedores puede ayudar a los equipos de compras a identificar formas de mejorar las relaciones existentes con los proveedores o decidir si es hora de una nueva asociación. Esta es también una oportunidad para desempeñar un papel de socio estratégico con los proveedores y comenzar a construir soluciones mutuamente beneficiosas.

4. Cultivar una cultura de comunicación

La comunicación abierta, frecuente y transparente con los proveedores es la fuerza motriz para el éxito de las asociaciones a largo plazo e inspira la colaboración en todos los niveles de la gestión de proveedores.

5. Aproveche el software de gestión de relaciones con proveedores

Con soluciones de compras que simplifican la gestión de las relaciones con los proveedores, las empresas pueden volverse más eficientes, resilientes y competitivas.

No se conforme con menos de los proveedores

El deterioro de las relaciones con los proveedores puede tener un impacto negativo en los objetivos comerciales y provocar un desperdicio financiero, como costos administrativos y de calidad. Pero con una solución de software SRM, puede prevenir riesgos potenciales antes de tiempo y realizar un seguimiento de los gastos de los proveedores, recopilar los conocimientos necesarios para respaldar las negociaciones con los proveedores y acelerar los tiempos de procesamiento de adquisiciones.

Con los recursos que necesita para crear un programa de SRM eficaz, su equipo de adquisiciones puede desbloquear el valor oculto que puede generar enormes ahorros comerciales a largo plazo.

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