Pipefy y ServiceNow: elegir la mejor solución de BPM para su empresa

ServiceNow proporciona un conjunto de soluciones de software de gestión de procesos empresariales (BPM) que ayudan a las empresas a optimizar su flujo de trabajo. Su producto principal es la "Plataforma Now" centrada en la empresa, una solución integral pero costosa. Afortunadamente, existen otros proveedores de BPM, como Pipefy, que ofrecen alternativas rentables a ServiceNow que son más fáciles de usar y personalizar, y más rápidas y menos costosas de implementar.

Pipefy es una plataforma de flujo de trabajo digital que permite a los equipos crear, implementar y personalizar de forma independiente flujos de trabajo automatizados de nivel empresarial, incluso con presupuestos ajustados y limitaciones de tiempo. En este artículo, veremos cómo Pipefy se diferencia de ServiceNow de varias maneras, lo que lo convierte en una mejor opción tanto para las empresas emergentes de rápido crecimiento como para las empresas establecidas que se embarcan en la transformación digital.

La alternativa número 1 de ServiceNow para flujos de trabajo digitales rápidos y rentables.
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Preguntas frecuentes

¿Qué es Service Now?

ServiceNow es una empresa de software estadounidense fundada en 2003 y con sede en Santa Clara, California. Su producto principal es "Now Platform": un conjunto de soluciones BPM para la gestión del flujo de trabajo a nivel empresarial. ServiceNow tiene más de 11.000 empleados y 6.200 clientes.

¿Cuáles son las principales alternativas a ServiceNow?

Otras soluciones de BPM que pueden desempeñar un papel similar al de ServiceNow son flujo de besos , nintex , Creador de procesos , Monday.com y Pipefy.

Pipefy es la mejor plataforma de flujo de trabajo digital para gerentes y ejecutivos comerciales de primera línea en recursos humanos, servicio al cliente y TI que buscan una alternativa más fácil de usar, moderna y rentable a ServiceNow. Permite a los equipos crear, implementar y personalizar de forma independiente flujos de trabajo automatizados. Pipefy es una solución de bajo compromiso con mejores precios, facturación y una implementación más rápida.

¿Cuál es la diferencia entre ServiceNow y Pipefy?

Pipefy tiene una variedad de ventajas sobre las ofertas de ServiceNow que lo hacen más interesante para las empresas que buscan optimizar rápidamente los procesos sin la ayuda de un profesional (o departamento) de TI y a un costo menor. Aquí hay algunos beneficios:

• Más fácil de usar: Pipefy fue diseñado pensando en la facilidad de uso. Esto significa que es fácil de entender y no requiere capacitación o consultoría especial. Como resultado, se puede implementar mucho más rápido que la solución de ServiceNow, incluso sin traer a su equipo de TI.
• Precios más simples: Debido a que Pipefy es una solución única en lugar de un paquete de software, su modelo de precios es mucho más simple. En comparación con la oferta de ServiceNow, Pipefy ofrece planes más flexibles para empresas de todos los tamaños, lo que también significa que ofrece un ROI más rápido.
• Cualquiera puede personalizar: Pipefy es una plataforma segura compatible con TI que puede escalar y crecer con su organización a largo plazo. Además, es fácil de personalizar sin codificación. Con ServiceNow, es posible que sus desarrolladores ciudadanos aún necesiten la ayuda de su departamento de TI para hacer que las cosas funcionen como ellos quieren.
• Totalmente sin código: Los usuarios sin conocimientos de TI pueden aprovechar al máximo las funciones principales de Pipefy. ServiceNow requiere cierta personalización para codificarse, lo que lo hace insuficiente para los desarrolladores ciudadanos.

rasgo	soplete	servicio inmediato
Tablero personalizable
Comunidad de usuarios para aprender e intercambiar mejores prácticas
Todas las funciones en una sola aplicación
Diseñado para desarrolladores ciudadanos
Plan gratuito
Flujo de trabajo personalizable sin código
Precios simples y flexibles
Rápida implementación, rápido tiempo de valor

Estas son las razones por las que deberías elegir Pipefy

• Implementación rápida: Pipefy se diseñó pensando en los desarrolladores ciudadanos. Esto significa que cualquiera puede usarlo para delinear los procesos de su departamento sin conocimientos previos de TI. Como resultado, es más rápido de implementar que otras soluciones y permite que su equipo obtenga beneficios más rápidamente.
• Precios simples y fáciles de usar: Ya sea que necesite una solución simple para delinear su proceso de aprobación o un software complejo para administrar los flujos de trabajo en su negocio, Pipefy puede hacerlo. Y, su modelo de precios hace que sea fácil evitar pagar por funciones que no usa, o expandir sus operaciones según sea necesario. Pipefy también ofrece contratos mensuales, mientras que ServiceNow solo ofrece contratos anuales.
• Fácil de personalizar: El diseño intuitivo y adaptable de Pipefy significa que se puede implementar en todos los departamentos. Todos los equipos, desde ventas hasta finanzas, legal y éxito del cliente, pueden personalizar el proceso según sus necesidades en minutos sin tener que pedir ayuda a TI. Pipefy también proporciona una extensa lista de plantillas prefabricadas que pueden facilitar la adopción.
• Cualquiera puede usarlo: Capacitar a los profesionales para que usen el software BPM solo para sacarlos de la empresa después de unos meses pone al negocio en una posición delicada. Pero debido a que Pipefy no requiere capacitación especial y ofrece una atención al cliente integral, sus usuarios no corren el riesgo de quedarse atrapados con herramientas que no pueden usar. Como resultado, puede manejar la volatilidad del mercado y la rotación de empleados de manera más eficiente.
• Siempre al día: ServiceNow lanza dos nuevas series de lanzamientos cada año, y solo los clientes que se comprometan con estas actualizaciones pagas pueden continuar usando los productos compatibles. Alternativamente, Pipefy se actualiza constantemente sin cobrar a los usuarios por las nuevas funciones y el rendimiento mejorado. Además, los usuarios de Pipefy tienen acceso a toda su atención al cliente.

Esto es lo que nuestros clientes han logrado con Pipefy

Al automatizar el 46 por ciento de las comunicaciones por correo electrónico, la empresa ahorró 600 horas de trabajo por trimestre, liberando a los equipos de escribir manualmente más de 3000 mensajes.

Al automatizar 49 000 de 60 000 solicitudes internas e integrar todos los procesos y departamentos, una empresa de contabilidad ahorró 3500 horas de trabajo en solo cuatro meses.

Al adoptar software sin código y aplicar más de 75 reglas automatizadas para respaldar el flujo de trabajo de las solicitudes, los líderes globales de tecnología médica están comenzando a resolver estas solicitudes un 33 % más rápido.

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