Desarrollador El amanecer del ciudadano

Las empresas necesitan desarrolladores ciudadanos, y muchas empresas los necesitaban ayer

Eso se debe a que hemos llegado a un punto de inflexión en el que la velocidad del cambio tecnológico y la sofisticación de los procesos han aumentado tanto que los equipos de TI tradicionales no tienen ni los recursos ni el ancho de banda para resolver todos los problemas. Como resultado, las empresas sufren al no poder reaccionar lo suficientemente rápido a los cambios del mercado oa las acciones de los competidores.

En otras palabras, confiar únicamente en el departamento de TI ya no es un sistema adecuado para mantener el tipo de agilidad necesaria en el panorama competitivo actual.

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un nuevo sentido de urgencia

a pesar de que desarrollador ciudadano El concepto de no es nuevo, pero a raíz de la pandemia de COVID-19, hemos visto un aumento reciente en el interés por desarrollar y empoderar a los desarrolladores ciudadanos. Los modelos de trabajo híbrido y remoto tienen equipos distribuidos y distribuidos, y brindan Optimización del flujo de trabajo Se crean nuevas oportunidades.

Las empresas se están dando cuenta de que los desarrolladores ciudadanos están automatizando y agilizando tareas, mejorando los flujos de trabajo e integrando Automatización Ciudadana Introducir potencial en los procesos comerciales para agregar valor al negocio mientras se entregan de manera eficiente productos de calidad y un servicio consistente.

400%	llegar 2023, desarrollador ciudadano con desarrolladores profesionales cantidad( Gartner )
61%	tener o planear tener un positivo desarrollo cívico organización planificada ( Gartner )
41%	Por personas ajenas al equipo de TI Soluciones comerciales proporcionadas

Los beneficios para las empresas son un factor que impulsa el movimiento de desarrolladores ciudadanos, pero no son el único factor. El desarrollo cívico es más que ingresos y valor: se trata de capacitar a los miembros del equipo para que resuelvan problemas por sí mismos e invitarlos a asumir una mayor responsabilidad en el trabajo. Se trata de brindar a las personas las herramientas que necesitan para pensar creativamente sobre los desafíos que enfrentan, así como oportunidades para colaborar con el fin de encontrar las soluciones adecuadas a los obstáculos que encuentran.

Al final del día, es un movimiento para hacer que las personas trabajen mejor para las personas.

Un nuevo modelo para abordar la acumulación de TI

Tradicionalmente, los equipos de TI se han centrado en resolver problemas y mejorar el flujo de trabajo, desde una perspectiva general, centrándose en los procesos más cercanos al núcleo del negocio. Lo que ha cambiado es que hoy en día, la mayoría de los procesos que requieren soluciones y mejoras se llevan a cabo lejos del núcleo del negocio, lo que llamamos el "centro satélite" del negocio.
Estos centros satelitales son divisiones más alejadas del ámbito tradicional del equipo de TI, y los procesos que intentan perfeccionar pueden estar fuera de la jurisdicción o el ancho de banda del equipo de TI. Estos son los procesos y problemas con los que se enfrentan a diario los equipos de recursos humanos, marketing, finanzas y éxito del cliente.

Es dentro de los centros satelitales de estos negocios donde encontramos lo que Forrester llama la "cola larga" de la demanda: todas las mejoras posibles nunca salen de la cola de TI. Según sus estimaciones, el 50% de las oportunidades de automatización nunca se implementan. Individualmente, estas oportunidades de cola larga pueden parecer insignificantes, pero acumulativamente, pueden hacer o deshacer.

sesenta y cinco%	Los procesos tienen lugar en centros satélite, lejos del núcleo del negocio, fuera de los dominios de TI tradicionales ( Pipefy )
50%	Oportunidades de automatización que nunca se han implementado ( Forrester )

Ciudadano Desarrollador Re/Resuelto

Los desarrolladores ciudadanos ayudan a resolver las crecientes mejoras en los procesos y los conflictos entre las necesidades de la solución y las capacidades del equipo de TI. Los desarrolladores ciudadanos también brindan información muy necesaria sobre estos procesos y lo que necesitan para funcionar bien porque estas personas saben mejor Tarea y Proceso de trabajo .

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