¿Cuál es el tiempo de entrega? | Conceptos Básicos

El tiempo de entrega es el tiempo que tarda una solicitud/tarea en completar todos los pasos del proceso.

Puedes usar esta actividad Definir SLA ( Acuerdo de nivel de servicio), que especifica un límite de tiempo máximo para las cosas que se deben hacer para mejorar el tiempo de entrega de la actividad.

Piense en esa famosa pizzería que promete entregar pizza en 30 minutos o menos. Lo mismo ocurre con la resolución de problemas de los clientes en 24 horas, la entrega de productos en 2 días, etc.

¿Por qué rastrear y mejorar sus tiempos de entrega?

Cuanto más rápido pueda entregar productos a sus clientes, más competitivo será. su tiempo de entrega regularidad y estabilidad, más confiarán sus clientes en usted. Es así de simple.

Para mejorar el plazo de tu campaña, no solo necesitas medirlo, debes buscarlo de arriba a abajo Maneras de realizar cada paso de manera más eficiente.

Este es un efecto acumulativo: si ahorras unas horas en el paso A y unas horas en el paso B, al final de tu proceso ahorrarás la suma de todas esas horas.

¿Cómo mejorar tu tiempo de entrega?

• Comience a medir el tiempo de entrega de su proceso para tener una indicadores claros para realizar un seguimiento de sus mejoras;
• Desglose su proceso en pasos y mida cada ciclo de entrega por separado para descubrir si su proceso existe embotellamiento y lo que son;
• Cree procedimientos operativos estándar para enseñar a su equipo Cómo ejecutar mejor los procesos;
• Agregue listas de verificación y reglas de flujo de trabajo a prevenir errores ocurrir;
• evitando lo innecesario pasos o pedirle información que no necesita para reducir el retrabajo;
• para tu equipo Todo lo que necesitas para hacer el trabajo.. Esto reducirá el tiempo que pasan en espera de aprobación o falta de recursos;
• cuanto más se pueda Automatice las tareas operativas;
• Verifique su tiempo de entrega total es estable (como debería ser).

¿Cómo te ayuda Pipefy a gestionar los plazos de entrega? Así gestionamos los tiempos de entrega en Pipefy: Al mostrar visualmente qué tarjetas están a tiempo, retrasadas o vencidas. Recompensas: también puedes ver cuándo se crearon las tarjetas y cuánto tiempo permanecieron en cada etapa.

Puede configurar dos tipos de SLA (acuerdos de nivel de servicio):

• • Alerta de retraso - determina cuánto tiempo puede permanecer una tarjeta en una etapa particular de su proceso;

• • Alertas caducadas – Determina cuánto tiempo puede permanecer una tarjeta en una etapa particular del proceso.

Ejemplo de dominó, pizza:
Alerta de retraso: 5 minutos para el montaje, 10 minutos para el tiempo del horno, 10 minutos para la entrega.
Alerta de vencimiento: las pizzas deben ensamblarse, hornearse y entregarse dentro de los 30 minutos;

Canales de venta:
Alerta de retraso: 3 días para propuesta, 20 días para negociación.
Alerta de vencimiento: 60 días para completar la transacción.

Esta es solo una de las muchas razones por las que Pipefy puede hacer que su equipo sea 3 veces más rápido. ¡Comience a usar Pipefy hoy y compruébelo usted mismo!