Trabajo remoto: lo que aprendí al hacer lo incorrecto

Mi primera experiencia real de trabajo desde casa ocurrió hace unos 5 años cuando comencé a trabajar en Pipefy en agosto de 2015. Hasta entonces, solo uso excepciones o emergencias. trabajado de forma remota , así que cuando decidí dejar mi trabajo en Pipefy, un banco multinacional, y comenzar mi viaje en una nueva empresa (en ese momento, solo teníamos 6 o 7 personas en el equipo), no tenía idea de lo que sucedería, o Me gustaría cómo hacer que funcione.

El resto del equipo estaba en San Francisco en ese momento (durante el proceso de arranque de 500 Startups), y yo estaba en Curitiba, trabajando desde mi habitación, usando Skype para tratar de conectarme con el resto del equipo. di que lo hice mal todo Fue una exageración, pero mirando hacia atrás, veo que muchos de los problemas podrían haberse evitado si hubiera sabido entonces lo que sé ahora.

Pipefy decidió volverse completamente remoto el 16 de marzo (hace más de 2 meses) y la semana pasada nos dijeron que continuaríamos trabajando de forma remota hasta finales de 2023. Entonces pasó de una medida temporal a una medida semipermanente. La empresa ha sido un gran apoyo. Además de permitirnos llevar todo lo que necesitamos de la oficina (incluso nuestras sillas), también ayudan a las personas que no tienen una configuración adecuada en casa a comprar lo que necesitan (en mi caso, un escritorio).

Habiendo dicho eso, pasé un tiempo pensando en lo que estoy haciendo diferente ahora y decidí compartirlo con todos ustedes. Estoy bastante seguro de que todavía estoy haciendo algo mal o de que no estoy siguiendo mi propio consejo de alguna manera, pero pensé que valía la pena compartirlo. Sería feliz si esto ayuda al menos a una persona.

tener una rutina clara

La primera regla para trabajar desde casa: definir una rutina. Incluso si su empresa le permite ser flexible con su horario de trabajo, un horario regular es fundamental para su productividad.

• Define cuándo empezar a trabajar y cuándo parar. No digo que no puedas ser flexible cuando lo necesites, todo lo que necesitas hacer es tener una idea de cómo será tu día.
• Determina tu hora de almuerzo, por favor no, repito, no comas frente a tu computadora. Dirijo un equipo de soporte, por lo que debemos cumplir con nuestro horario de almuerzo o dejaremos a los clientes desatendidos, lo que, por cierto, nunca hacemos. Si puede, tómese un tiempo lejos de la pantalla durante el almuerzo. Concéntrate en comer y tomarte un descanso, y verás como esto aumentará tu energía para el resto del día.
• Resista la tentación de levantarse de la cama minutos antes de empezar a trabajar. Levántate, dúchate, ponte tu "ropa de trabajo", desayuna, o al menos toma un café antes de sumergirte. Sé que agrega algo de fuerza, pero trate de evitar trabajar en pijama todos los días (en mi opinión, algunos días están bien).
• Agrega una pausa a tu día. Levántate, camina por la casa, haz un café o ve a la cocina a tomar un refrigerio. En la oficina de Pipefy, tenemos una cocina completamente equipada, por lo que tenemos la costumbre de tomarnos unos minutos de vez en cuando para levantarnos y comer algo, hablar con cualquiera que esté allí, ya sabes, simplemente relajarnos un poco. un poco.
• Durante las primeras semanas de trabajar desde casa, estaba un poco perdido, así que decidí Escribir todo lo que hago durante el día, De esa manera, cuando dejo de trabajar, no siento que no obtuve nada ese día. Para mi sorpresa, hice mucho más de lo que pensaba, simplemente no podía verlo. Además, si eres una persona lista como yo, intenta trabajar en tu lista de tareas pendientes para el día siguiente. Es muy útil, incluso si terminas cambiándolo por completo durante el día.

tener un espacio de trabajo dedicado

Esto es tan importante como tener una rutina. Sé que no todo el mundo puede tener una sala de "oficina" dedicada, pero si puede, por favor Evite trabajar en el dormitorio.. Al menos ten una mesa y una buena silla para que tu cerebro pueda procesar tu" Modo operativo ".

Por cierto, esta no era una opción para mí en las primeras semanas. Mi novio y yo vivimos en un estudio muy compacto (30 m2), solo tenemos una mesa, la misma que usamos para las comidas, y no hay suficiente espacio para que los dos trabajemos allí al mismo tiempo.

Afortunadamente, pudimos mudarnos temporalmente a la casa de su madre, que era más espaciosa. Como mencioné anteriormente, Pipefy nos ofreció asistencia financiera para comprar un escritorio y dejarnos llevar una silla a casa desde la oficina, así es como se ve mi estación de trabajo ahora. Todavía está junto a la cama, pero no me oirás quejarme de eso.

¡La comunicación es esencial!

No hay mucha comunicación, especialmente cuando pasas de trabajar codo a codo con un equipo a trabajar de forma remota.

Antes de que el equipo fuera remoto, el equipo de ingeniería (ya había muchos miembros del equipo remoto) desarrolló una guía con las mejores prácticas para ayudar al resto de la empresa a adaptarse al nuevo escenario. Uno de los temas es el exceso de comunicación.

Nos orientan sobre cómo utilizar el mejor canal para cada mensaje. Aprendimos la diferencia entre comunicación sincrónica y asincrónica y cuándo usarlas. Es muy útil, especialmente en mi rol de líder de equipo.

Cuida tu salud (física y mental)

La razón principal por la que tenemos que entrar en esta "nueva" situación es una enfermedad que se propaga rápidamente, entonces, ¿cómo puedo enfatizar lo importante que es cuidar su salud? Sé que sueno como un cliché en este momento, pero lo diré de todos modos:

• Bebe más agua (No, el café no cuenta como agua, y tampoco mi Red Bull).
• comer lo más sano posible. Comer frutas y verduras es esencial para proporcionarle a tu cuerpo todos los nutrientes que necesita para mantener fuerte tu sistema inmunológico. Evite la tentación de seguir pidiendo comida chatarra o comiendo bocadillos poco saludables;
• hacer ejercicio, aunque solo sea por unos minutos al día. Hay toneladas de clases de ejercicios virtuales disponibles en línea que pueden marcar una gran diferencia una vez que te acostumbras.
• El distanciamiento social puede tener un efecto perjudicial en nuestra salud mental, especialmente si eres alguien que se "conecta con la gente" y disfruta estar cerca de la gente. Está bien sentirse mal en el entorno en el que vivimos, siempre y cuando hablar con alguien sobre eso, ya sea su líder, compañero de trabajo, terapeuta o amigo.
• Mantente en contacto con tus amigos y familiares a través del canal que prefieras. Disfrute de una hora feliz virtual en zoom/google meet, "reúnase" virtualmente para jugar y más. Aunque debemos mantener el distanciamiento físico, eso no significa que debamos aislarnos.

Supongo que eso es todo lo que tengo que decir hoy, resultó ser demasiado largo. Lo siento, no puedo dejar de escribir cuando me llega la inspiración. ¿Tienes algún otro consejo que te ayude en este momento difícil? Háganos saber en la sección de comentarios.

Todos estamos pasando por esto y saldremos juntos. Mantente a salvo, lávate las manos y quédate en casa si puedes.

*Isabelle Wuilleumier Salemme es directora de atención al cliente en @Pipefy. Se basa en su amplio conocimiento de Pipefy para ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho de Pipefy apoyando y escribiendo contenido informativo. Además de ser responsable de soporte, es una ávida lectora, amante del café y fotógrafa profesional.